Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI

Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI – Sebelumnya saya ingin mengulas secara singkat awal mulanya mengapa saya memilih Bank BRI (Bank Rakyat Indonesia) dari sekian banyak Bank yang ada di Indonesia? Alasannya adalah BPJS. Ya, Badan Pengelola Jaminan Sosial khususnya di bidang kesehatan. BPJS bekerjasama dengan 3 Bank yang ada di Indonesia dan salah satunya Bank BRI. Waktu itu saya akan melakukan Pendaftaran BPJS secara Online, dan berkas yang harus disiapkan salah satu syaratnya harus mempunyai rekening di salah satu 3 Bank yang ditunjuk BPJS (salah satunya BRI). Baca selengkapnya di sini. Saya memilih bank ini karena selain dekat dari tempat kerja juga karena setoran awalnya tidak memberatkan bagi saya. Nah setelah tahu kenapa alasan saya memilih Bank BRI, sekarang saya jelaskan mengenai kenapa ATM kena Blokir? Dan bagaimana cara mengatasinya?

Mengapa ATM di Blokir?

Pada waktu itu tepatnya hari sabtu pagi, saya bermaksud ingin melakukan transfer melalui ATM BRI terdekat. Waktu itu saya diminta memasukkan pin seperti biasanya, dan bisa masuk ke menu. Setelah saya masuk menu transfer ke rekening tujuan, tiba-tiba kok minta masukan pin lagi. Dari sini saya sudah mulai terasa ada yang aneh kok gak seperti biasanya ? Namun, kecurigaan saya tidak saya hiraukan karena saya sudah merasa benar memasukkan pin atau password. Akhirnya saya memasukkan pin lagi untuk yang kedua kalinya. Dan ternyata kasus awal tadi berulang lagi. Disini saya baru berhenti untuk tidak mamasukkan pin lagi karena takut kena blokir. Akhirnya saya berinisiatif untuk melakukan transfernya di malam hari dengan alasan memberi tenggang waktu dan mencari tempat ATM (Anjungan Tunai Mandiri) yang lain.

Pada malam harinya saya melakukan transfer di tempat lain. Tepatnya di mesin ATM tempat swalayan. Di situ saya mengalami masalah yang serupa dengan kejadian di pagi hari. Saya makin bingung dan sedikit panic. Namun tidak lama kemudian datang salah satu karyawan swalayan danmemberitahukan kepada saya bahwa :

Karyawati Swalayan : “ Hari ini bank lagi offline mas, jadi walaupun mas sudah masukan pin dengan benar tetap akan dianggap salah”

Saya : “ Kok bisa mbak ?” (kebetulan cewek karyawannya)

Karyawati Swalayan: “si Mas orang yang ke 49 menayakan ini kepada saya, coba yang ke-50 berhadiah payung cantik bertuliskan CAPEK DEH GUWE. (becanda)

Karyawati Swalayan:” Untuk lebih jelasnya masnya telpon aja langsung ke Call Center BRI di nomor : (62-21) 2510244, 2510254, 2510264, 2510269, 2510279

Saya : “Matur Tengkyu Banget Mbak udah kasih pencerahan, yo wis pamit”.

Akhirnya saya bergegas pulang sambil memikirkan apa yang dikatakan mbak yang di swalayan tadi ” Wah, tahu gitu saya tadi datangnya agak telat dikit biar dapet payung”. He he  ^_^

Tidak lama kemudian saya telepon ke salah satu nomor yang dikasih mbak nya tadi. Dan jawaban yang saya dapat adalah : “SELAMAT ATM ANDA TELAH TERBLOKIR KARENA SALAH MEMASUKAN PIN 3 KALI”.

Lalu bagaimana cara mengatasinya? Apakah bisa melalui telepon? Dan jawabannya adalah tidak bisa melalui telepon, anda harus datang langsung mengurus ke kantor cabang BRI terdekat dan tidak boleh diwakilkan.

  

Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI

Berdo’a agar nomor antrian pendek.

Persiapkan PIN yang baru atau PIN pengganti sejak dini.

Kunjungi kantor cabang terdekat ! Bukan sub cabang.

Pencet tombol nomor antrian bagian Customer Service (CS) dan tunggu panggilan.

Berkas atau data yang di siapkan adalah Buku tabungan, KTP asli atas nama rekening dan uang sebesar Rp 5.000,-

Setelah mendapat panggilan, salam dan perkenalkan nama anda. Kemudian CS akan sedikit mencocokkan data anda dengan sedikit memberi pertanyaan misal : siapa nama ibu kandung anda? Kapan tanggal lahir anda?

Setelah memberi kuis, kemudian anda akan diminta untuk mengisi form  yang berisi : Nama Lengkap, NIK KTP, Alamat sesuai KTP, Permasalahan: ATM TERBLOKIR AKIBAT SALAH PIN.

Setelah form diisi lengkap dan ditandatangani, sebagai penutup anda diminta memasukkan pin anda yang baru.

Selesai.

KESIMPULAN

Kita harus bisa mengambil hikmah dari setiap kejadian. Dari kejadian tersebut saya mendapat pelajaran bahwa :

“Walaupun menurut kita benar belum tentu menurut orang lain benar”.

“ Apabila ada yang janggal, sebaiknya anda segera menghubungi Call Center atau Customer Service 24 jam untuk mengetahui status rekening anda”.

“Perhatikan mesin ATM sebelum anda melakukan transaksi ( Rusak atau tidak)”.

Demikian ulasan singkat tentang “Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI” semoga menjadi pelajaran berharga dikemudian hari. Bagi anda yang ingin menambahkan catatan “KESIMPULAN” silahkan utarakan di kolom komentar.

Anda baru saja membaca artikel yang berkategori Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI / Pengalaman / Salah PIN dengan judul "Cara Mengurus ATM Kena Blokir di Bank BRI". Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL https://berbagipengalamandotcom.blogspot.com/2015/04/cara-mengurus-atm-kena-blokir-di-bank.html.